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In CallGuide Agent wird mit Akzeptieren oder F10 die Unterstützungsfunktion Empfangene Mails geöffnet. In einer Klienteneinstellung können Sie festlegen, dass E-Mails automatisch akzeptiert werden.
Die akzeptierte Mail ist unten in dem Screenshot links zu sehen.
Anhänge erkennt man an der Heftklammer .
Öffnen oder speichern Sie die Datei über das Rechtsklick-Kontextmenü.
Um eine Antwort auf die Mail zu schreiben, öffnen Sie E-Mail-Antwort mit StrgAlt R oder der Schaltfläche Antwort.
In einer Klienteneinstellung können Sie festlegen, dass E-Mail-Antwort automatisch geöffnet wird.
Geben Sie Ihren Text ein und rechtsklicken Sie für die Rechtschreibprüfung usw.
Um die E-Mail zu senden und E-Mail-Antwort zu schließen, benutzen Sie StrgAlt S oder die Schaltfläche Senden.
Um den E-Mail-Kontakt zu beenden und Empfangene Mails zu schließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen im Hauptfenster. In einer Klienteneinstellung können Sie festlegen, dass Empfangene Mails geschlossen wird, wenn Sie die Antwort senden.
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